Как система вызова медсестер помогает облегчить рабочую нагрузку медсестер?

После введенияСистема вызова медсестры, рабочий процесс медсестер был значительно оптимизирован, а ситуация с ненужной ходьбой значительно сократилась. Раньше медсестрам приходилось часто перемещаться между палатой и медпунктом, чтобы понять потребности пациентов и просмотреть информацию о звонках. Теперь с помощью экрана системы вызова медсестры могут четко знать, пациент из какого отделения позвонил на пост медсестры, без необходимости слепо патрулировать различные палаты. Это не только экономит массу времени и физических усилий, но и дает возможность медсестрам лучше организовать свою работу.

Быстро реагировать на потребности пациентов и повышать своевременность оказания услуг.

Система вызова медсестер повысила скорость реагирования медсестер на нужды пациентов. Как только пациент нажимает кнопку вызова, центральный процессор поста медсестры немедленно выдает тревожное уведомление, что позволяет медсестрам быть проинформированными о потребностях пациента как можно раньше. Этот механизм быстрого реагирования гарантирует быстрое решение проблем пациентов, избегая ситуаций, когда состояние пациентов ухудшается или уровень их удовлетворенности снижается из-за длительного времени ожидания. Согласно данным соответствующих исследований, после внедрения системы вызова медсестер среднее время ответа медсестер на вызовы пациентов сократилось с первоначальных 5–8 минут до 1–3 минут, а удовлетворенность пациентов также возросла на 15–20%.

Разумно распределяйте задачи и рационально используйте человеческие ресурсы.

С помощью интеллектуальных алгоритмов современная больницаСистема вызова медсестрыможет разумно распределять задачи по вызову на основе таких факторов, как рабочая нагрузка медсестер, их местоположение и срочность вызовов пациентов. Это гарантирует, что соответствующие медсестры будут реагировать на вызовы пациентов в более короткие сроки, избегая проблемы низкой эффективности работы, вызванной необоснованным распределением задач. Например, когда тяжелобольной пациент звонит, система отдает приоритет назначению этой задачи медсестре, которая находится ближе к пациенту и имеет относительно меньшую рабочую нагрузку, тем самым оптимизируя использование человеческих ресурсов.

Обеспечить поддержку данных для помощи в принятии управленческих решений.

Большой объем данных, записанныхСистема вызова медсестрыТакие данные, как количество звонков пациентов, типы звонков и время ответа медсестер, обеспечивают надежную поддержку данных для управления больницей. Благодаря углубленному анализу этих данных руководство может четко понять слабые звенья сестринского дела, а затем сформулировать целевые меры по улучшению. Например, если обнаружится, что количество звонков пациентов значительно увеличивается в течение определенного периода, руководство может рассмотреть возможность увеличения штата медсестер в этот период; если будет обнаружено, что время ответа на звонок в определенном помещении палаты больше, руководство может дополнительно выяснить причины, будь то отказ оборудования или неразумная расстановка персонала, и своевременно принять соответствующие решения. Благодаря такому усовершенствованному управлению на основе данных больница может постоянно оптимизировать распределение сестринских ресурсов и улучшать общее качество сестринских услуг.